LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat mibox8

Kami telah membina peraturan akaun mibox8 dengan jelas supaya anda tahu tepat apa yang dijangka apabila anda mendaftar dan bermain. Semua terma di bawah terpakai untuk pengguna di...

Perlindungan akaun andaKejelasan pembayaran tempatanHak dan tanggungjawab pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma dan Syarat mibox8

Polisi Penggunaan dan Bidang Kuasa

mibox8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda tertakluk kepada peraturan negara tempat anda bermain. Kami tidak melayani pengguna di luar wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow—tertakluk kepada syarat-syarat penyedia perkhidmatan pembayaran tersebut. Usia minimum pengguna adalah seperti yang diminta oleh undang-undang tempatan.

Kami berhak membatalkan akaun yang melanggar syarat kami tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma atau syarat akaun kami, tim sokongan pelanggan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami dengan pantas dan kami akan menjelaskan mana-mana aspek yang tidak jelas.

Team online

Obrolan Langsung

Buka perbualan dengan agen sokongan kami dalam talian sepanjang jam. Mereka boleh menjawab soalan terma dengan serta-merta dan membantu anda memahami hak akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam 24 jam. Gunakan saluran ini untuk isu yang lebih kompleks atau permintaan dokumentasi rasmi.

Laman Sokongan Pusat

Kunjungi pusat bantuan kami untuk FAQ terma, panduan perubahan akaun dan maklumat hubungan alternatif. Sumber ini dikemas kini setiap kali syarat kami berubah.

KESELAMATAN DATA DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Data anda tidak akan dibahagikan kepada pihak ketiga tanpa...

Penyulitan Urus Niaga

Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disulitkan dan disahkan sebelum tunai masuk ke akaun...

Pengenalan Akaun Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS. Langkah tambahan ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran...

Penghapusan Data Atas Permintaan

Anda berhak meminta kami menghapus data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti untuk...

Penyimpanan Log Sesi

Kami menyimpan log aktiviti akaun anda untuk keselamatan dan pencegahan penipuan. Log ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh...

Pendisklosyuran Maklumat Undang-undang

Kami hanya akan mendedahkan data akaun anda kepada pihak berkuasa jika diperintahkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang tempatan di...

Permintaan Ubah Terma Masa Depan

Jika kami mengubah terma kami, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda 30 hari sebelum perubahan berkuat...

Soalan Lazim Tentang Syarat mibox8

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun tetap melalui sokongan pelanggan kami. Semua baki wang dalam akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran tempatan anda. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut tempoh penahanan undang-undang yang berlaku di wilayah anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Pautan ini berkuat kuasa selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam anda atau hubungi sokongan kami untuk bantuan.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk ingat tetapan anda, meningkatkan keselamatan akaun dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kami juga mematuhi peraturan penemuan kuki tempatan di wilayah anda.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun aktif di mibox8. Akaun gandakan akan ditangguhkan tanpa amaran. Jika anda membuat akaun kedua oleh kebetulan, hubungi sokongan untuk menggabungkan atau memadamkan akaun duplikat itu.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya diproses dalam 1–3 hari perniagaan. Tempoh pemprosesan bergantung kepada bank atau penyedia e-wallet anda. Kami akan mengesahkan permintaan pengeluaran anda terlebih dahulu untuk keselamatan.

Kami mengemas kini terma kami apabila peraturan tempatan berubah atau untuk meningkatkan keselamatan akaun. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda 30 hari lebih awal melalui e-mel dan notis dalam akaun. Anda boleh meminta penjelasan terma dari sokongan kami pada bila-bila masa.

Akaun mibox8 dimaksudkan untuk pengguna di wilayah yang disokong. Jika anda melancong ke luar negara, akses anda mungkin terhad bergantung kepada undang-undang tempatan wilayah itu. Hubungi sokongan kami sebelum perjalanan untuk mengesahkan ketersediaan.