LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data di Setiap Transaksi

Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran anda dengan standard keselamatan bank. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dalam wilayah yang disokong...

Enkripsi SSL penuhData tersimpan amanTransparansi lengkap
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Data di Setiap Transaksi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

mibox8 mengumpul maklumat daftar akaun, sejarah transaksi, dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang setempat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga menyimpan data permainan anda untuk tujuan keselamatan akaun. Semua maklumat disimpan dalam pelayan bersertifikat dan tidak dibahagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan atau pembekal pembayaran seperti

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan data anda dalam masa 5 hari kerja.

Sembang Langsung

Berbual dengan pasukan kami melalui widget sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang keselamatan data atau tetapan privasi.

Borang Aksesibilitas Data

Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat kami tentang anda melalui borang aksesibilitas dalam tetapan akaun di bahagian Privasi dan Keselamatan.

KEAMANAN OPERASI

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

mibox8 menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda tetap peribadi dan terlindungi. Dari enkripsi pembayaran hingga verifikasi identiti, kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Enkripsi Data Bergerak

Semua maklumat yang anda hantar kepada mibox8 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3, sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan. Ini...

Penyimpanan Selamat

Pangkalan data mibox8 disimpan dalam pusat data bersertifikat dengan kawalan akses berganda. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses...

Verifikasi Pembayaran

Apabila anda mendaftar dan melakukan transaksi pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan maklumat yang disediakan. Ini melindungi akaun anda daripada...

Amaran Aktiviti

Jika kami mengesan aktiviti yang tidak biasa di akaun anda — seperti log masuk dari kawasan baharu atau permohonan pengeluaran...

Keluaran Data

Anda boleh meminta copy lengkap semua data peribadi kami yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah transaksi, tetapan akaun, dan...

Pemadaman Akaun

Apabila anda menutup akaun mibox8, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan menyimpan maklumat transaksi untuk mematuhi undang-undang...

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi Anda di mibox8

Tidak, tanpa persetujuan anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak penyusun senarai atau pemasar.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun masih terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat transaksi untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang selama tujuh tahun, tetapi menghapus semua maklumat peribadi lain dalam masa 30 hari.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat dan nombor telefon melalui tetapan Akaun di dalam mibox8. Untuk memadamkan maklumat, hantar permintaan kepada [email protected] dengan butiran yang ingin anda alih keluar, dan kami akan memproses dalam masa lima hari kerja jika tidak melanggar keharusan undang-undang.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, mempertahankan sesi log masuk, dan mengukur cara anda menggunakan mibox8. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mibox8 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa mereka.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Anda akan melihat gembok hijau di bar alamat pelayar anda, menunjukkan bahawa sambungan adalah selamat. mibox8 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit anda — kami hanya menyimpan rekod transaksi.

Ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi [email protected] atau gunakan sembang langsung di dalam akaun. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dengan segera, memeriksa aktiviti, dan membantu anda melindungi akaun jika diperlukan.

Ya, mibox8 mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengikuti prinsip pengumpulan data meminimal dan memberi anda hak untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan maklumat peribadi anda dalam had yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.